尊敬的美菱洗衣机用户,无论您有任何需求:我们一直在您身边,随时为您排忧解难;当您有需要的时候,我们将*时间出现在您面前。
、脱水桶外壁底部缠绕异物
在脱水时有的人会将袜子、手帕等小东西放在衣服上方,这时脱水桶高速旋转时,小东西会将脱水桶上方与端盖之间空隙甩进脱水桶外壁的底部,然后紧紧缠绕在底部与水封之间轴上,使电机无法运转,导致不能脱水。
、电容器失效
洗衣机电源后,脱水桶电机发出“嗡嗡”声而不转动,这时可以拔掉电源插头,检查电容是否失效,或用新品代换;若电机正常启动运转,说明故障在电容器上。
、脱水电机轴套与轴抱死
洗衣机通电启动后,轴带动轴套在套碗和轴套压片之间形成摩擦,这样会使脱水桶电机转动缓慢或无法启动。这时抱轴故障需将电机取出拆开修理,重新装配后故障即可排除。
、脱水电机故障
洗衣机脱水电机发生线圈烧毁、断线等故障,都会导致无法正常工作。电机线圈损坏主要是因为受潮,多为水封皮碗破损或轴套严重磨损使水漏进电机线圈所致。对于这种故障必须对水封进行检查,若发现水封有破损或水封轴套严重磨损,应一一更换。
售后服务流程
、通过电话维修师了解电器现状,确定原因、故障;
、一般问题维修师会指导您自己排除,不能解决的,是否报修;
、如报修,我们登记电器型号、维修地址、联系方式等,然后检测、报价;
、如达成合作,开始完成维修工作,您验收,合格,我们备档。
欢迎您提出宝贵的意见与建议!
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